মালয়েশিয়ায় বাংলাদেশ দূতাবাসের পাসপোর্ট নিয়ে ডিজিটাল বিড়ম্বনায় প্রবাসীরা। মাসের পর মাস গেলেও পাসপোর্ট ইস্যু না হওয়ায় বৈধতা হারাতে পারেন অনেকে। অপরদিকে এই পাসপোর্টের কারণে মালয়েশিয়া সরকারের দেয়া বৈধতার সুযোগ রিক্যালিব্রেশন কর্মসূচিতেও অংশ নিতে পারছেন না শত শত বাংলাদেশি।
গত বছরের মার্চ থেকে মালয়েশিয়া সরকার বিভিন্ন মেয়াদে মহামারি উত্তরণে চলছে বিধিনিষেধ আরোপ করেছে। আর এ বিধি নিষেধের কারণে লোক সমাগমের উপরও করা হয় কঠোর আইন। এমন পরিস্থিতে প্রবাসী বাংলাদেশিদের কথা চিন্তা করে দূতাবাস স্ব-শরীরে এসে পাসপোর্ট গ্রহণ না করতে এবং একই সঙ্গে পোষ্ট অফিসের মাধমে পাসপোর্ট জমা দিতে নোটিশ দেয়।
সে সময় নোটিশে বলা হয় রি-ইস্যু ফরম জমা দেয়ার সময় অবশ্যই ব্যক্তিগত হোয়্যাটসঅ্যাপ নম্বর দিতে, কারণ পাসপোর্ট জমা শেষে নিজ নিজ মোবাইলে মেসেজ দেয়া হবে। পোষ্ট অফিসের মাধ্যমে পাসপোর্ট জমা দেয়া কার্যক্রম শুরু হলেও একটি অনিশ্চিত ভোগান্তিতে পড়েন প্রবাসীরা। কয়েক মাস চলে গেলেও মোবাইলে মেসেজ বা অনলাইনে নামও পাওয়া যায় নি বলে অহরহ অভিযোগ পাওয়া যাচ্ছে।
এদিকে, মালয়েশিয়ায় ক্রমেই কোভিড আক্রান্তের সংখ্যা বাড়তে থাকায় দূতাবাসে এসে পাসপোর্ট সংগ্রহ করা খুবই কঠিন হয়ে পড়ে এবং দূতাবাসেও বাড়তে থাকে কোভিড আক্রান্তের সংখ্যা। সকল বিষয় বিবেচনা করে প্রাথমিক অবস্থায় মোবাইল কলের মাধ্যমে পরর্বতীতে অনলাইনের মাধ্যমে এপোয়েনমেন্ট নেয়ার ব্যবস্থা করা হয়।
এক্ষেত্রে অধিকাংশ প্রবাসী অনলাইন সেবা না বুঝায় পাসপোর্ট দূতাবাসে আসছে কি না বা কিভাবে তা আবেদন করতে হয় এমন জটিলতার মাঝে হঠাৎ বন্ধ করে দেওয়া হয় দূতাবাসে এসে পাসপোর্ট সংগ্রহ করা। চালু করা হয় পোষ্ট অফিসের মাধ্যমে পাসপোর্ট বিতরণ।
অনলাইনের মাধ্যমে সঠিক প্রক্রিয়ায় আবেদন শেষে পাওয়া যায় কাঙ্ক্ষিত পাসপোর্ট। আর এই অনলাইন প্রক্রিয়াতে রয়েছে বেশ কিছু ধাপ যা পূরণে সাধারণ প্রবাসীদের পড়ছে বিড়ম্বনায়। দূতাবাসে পাসপোর্ট এসে মাসের পর মাস পড়ে থাকলেও অনলাইনে নিজের পাসপোর্ট ডেলিভারি নম্বর না পাওয়ায় সময়মত পাসপোর্ট পাচ্ছেন না।
দূতাবাসে নিজেদের সমস্যার সমাধান না পেয়ে নিরাশ হয়ে ফিরছেন অনেকেই। কেউ বা বাধ্য হচ্ছেন দালালের দারস্থ হতে। এমন পরিস্থিতে প্রবাসীরা মনে করেন, অতিরিক্ত দক্ষ জনবল নিয়োগের মাধ্যমে খুব দ্রুত এ গুরুত্বপূর্ণ সমস্যার সমাধান করা উচিত।
More Stories
আ.লীগ নেতাকর্মীদের দেশ ও জনগণের জন্য কাজ করার আহ্বান
দেশ ও জনগণের উন্নয়নে কাজ করার পাশাপাশি জাতির পিতা বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিবুর রহমানের আদর্শ ছড়িয়ে দেয়ার জন্য আওয়ামী লীগের নেতাকর্মীদের...
মালয়েশিয়ায় ই-পাসপোর্ট সেবা উদ্বোধন
মালয়েশিয়ায় ই-পাসপোর্ট সেবার উদ্বোধন করা হয়েছে। বৃহস্পতিবার (১৮ এপ্রিল) দেশটির রাজধানী কুয়ালালামপুরের সাউথগেটে অবস্থিত কমার্শিয়াল সেন্টারের আউটসোর্সিং প্রতিষ্ঠানের অফিসে এই...
লস এঞ্জেলেসে সপ্তম আন্তর্জাতিক বঙ্গবন্ধু সম্মেলন’র প্রস্তুতি সভা অনুষ্ঠিত
প্রবাস বাংলা ডেস্ক, লস এঞ্জেলেস থেকে, শামসুল আরিফীন বাবলু: ক্যালিফোর্নিয়া’র লস এঞ্জেলেসে ‘সপ্তম আন্তর্জাতিক বঙ্গবন্ধু সম্মেলন’ অনুষ্ঠিত হতে যাচ্ছে আগামী...
এমভি আবদুল্লাহকে যেভাবে পাহারা দিচ্ছে ২ যুদ্ধজাহাজ
সোমালিয়ান জলদস্যুদের হাত থেকে ছাড়া পাওয়ার পরই কেএসআরএম গ্রুপের মালিকানাধীন জাহাজ এমভি আবদুল্লাহর নিরাপত্তা নিশ্চিত করে ইউরোপীয় ইউনিয়নের নৌবাহিনী। বাহিনীর...
লস এঞ্জেলেসে মহান স্বাধীনতা ও জাতীয় দিবস ২০২৪ উদযাপন
লস এঞ্জেলেসস্থ বাংলাদেশ কনস্যুলেট জেনারেল যথাযোগ্য মর্যাদা, উৎসাহ ও উদ্দীপনার মধ্যে দিয়ে মহান স্বাধীনতা ও জাতীয় দিবস ২০২৪ উদযাপন করে।...
মালয়েশিয়ায় সরাসরি পাসপোর্ট পেলেন দেড় হাজার প্রবাসী
মালয়েশিয়ায় বাংলাদেশ হাইকমিশন থেকে সরাসরি পাসপোর্ট পেলেন দেড় হাজার প্রবাসী। শনি ও রোববার দেশটির ছুটির দিনে হাইকমিশনের বিশেষ ব্যবস্থাপনায় প্রবাসী...